Informações

Entregas e Frete

Todos os nossos pedidos são enviados via Correios.

Portanto, os valores são definidos a partir da tabela deles, que leva em conta peso e medida da embalagem, além do valor do pedido e local de entrega.

O prazo de entrega também varia de acordo com a tabela dos Correios e com o modo de envio: PAC ou Sedex.Essa informação é fornecida no momento da compra :)

Mas lembre-se de que o prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em nosso sistema.

Assim que seu pedido é postado, você recebe um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar o andamento da entrega.

Ah! Vale lembrar que existem algumas regiões em que os Correios não atuam.

Então, se você tem dúvidas se seu pedido chegará à sua casa, ou se você terá que buscá-lo, clique aqui e confira.

Como rastrear seu pedido

Para acompanhar seu pedido basta fazer o  login  aqui na loja, acessar a sua compra e clicar no link do seu código de rastreio.

Automaticamente você será direcionado ao site dos Correios! Rápido e fácil!

Formas de pagamento

Nossas formas de pagamento são:

1. Depósito bancário: temos conta no Banco Bradesco. 

* Após 1 dia útil, se seu depósito não for identificado, seu pedido será automaticamente cancelado.

2. PagSeguro permite que você realize pagamentos pelos seguintes meios:

- cartão de crédito: você pode pagar em até 04 vezes, sem juros, desde que o valor mínimo de sua compra seja de R$350,00. E, se quiser de mais vezes, podemos parcelar em até 12 vezes, mas aí há acréscimo (você verá o valor das parcelas e o total nas opções de parcelamento).

* Após o fechamento do pedido o prazo de pagamento é de até 7 dias úteis. 

Trocas e devoluções

Temos certeza que você vai se encantar com nossos produtos, mas, caso precise efetuar uma troca ou devolução, faremos com o maior

prazer! :)

Entre em contato por e-mail, em até 07 dias corridos após o recebimento, e informe o número do seu pedido e o motivo da troca

ou devolução.

Você tem, então, três opções:

1- Trocar por outro produto de mesmo valor;

2- Deixar o crédito para uma próxima compra;

3- Receber o valor pago de volta (estorno do depósito ou devolução via cartão de crédito - de acordo com a forma de pagamento realizada por você), será descontado  a taxa do  meio de pagamento,  cartão ou boleto, variando de 5%  se for à vista  e 10 %  nos parcelamentos.

Você receberá nossa resposta, também por e-mail, solicitando o envio do produto.

Após o recebimento do produto em nossa loja, será feita uma avaliação para que a troca ou devolução seja finalizada.

Neste caso, o produto tem que estar em perfeito estado e sem indícios de uso.

Se o produto recebido encontrar-se de acordo com as exigências acima citadas, a substituição ocorrerá em até 30 dias.

Se detectado o defeito de fabricação do produto, o frete fica na responsabilidade da nossa loja, se for por escolha errada de tamanho o frete é por conta do cliente.

Vale lembrar que as cores variam de monitor para monitor, então uma pequena diferença é normal.

Além disso, temos um depósito físico, que fica na Rua Humaitá 58,  casa 3/201 - Humaitá, Rio de Janeiro, RJ e a troca também pode ser realizada por lá :)

VIOLAÇÃO DO PRODUTO:

Caso você receba o produto com a caixa danificada, aberta ou molhada, NÃO receba e nos comunique imediatamente por e-mail, ou pelo telefone (21) 997640352